FAQ
Si vendemos al mayoreo a partir de 150 cajas de 10 kilogramos (dependiendo del producto), para más información te pedimos que nos escribas a informes@misteralimentos.com
Nuestros productos se encuentran distribuidos en Walmart, Superama, Chedraui, Sam's Club, Costco, Samborns, HEB, Farmacias San Pablo, Liverpool y Palacio de Hierro.
Puedes visitar nuestra tienda de fábrica en Nicolás Bravo #16, Col. Magdalena Mixhuca en la Ciudad de México. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 9:00 a 19:00 hrs. y sábados de 11:00 a 19:00 hrs.
Todo dependerá de la zona de destino, sin embargo llegará entre 3 a 4 días hábiles. Los envíos pueden sufrir eventualidades y demoras propias de las paqueteras ajenas a nuestra operación. Puedes rastrear tu pedido a través del número de guía que te enviaremos por correo electrónico.
No te preocupes, la paquetería realizará un segundo intento de entrega. Si lo deseas, puedes comunicarte directamente con la paquetería encargada a través del número de guía que te enviamos vía correo electrónico.
Aceptamos pagos con tarjetas Visa, Mastercard, American Express, Paypal y Oxxo. Por el momento no recibimos pagos vía SPEI.
Sí. Tras añadir tus datos de envío podrás seleccionar "Pagos en Oxxo con Efectivo" y te llegará a tu correo electrónico un número de referencia único con vigencia de 72 horas para pagar en cajas de Oxxo. El número de referencia caducará pasando este tiempo y será necesario volver a realizar el pedido. Es posible que Oxxo cobre una comisión adicional.
Las devoluciones aplican solo si cumplen los requisitos de las Políticas de Devolución.
